一、岗位职责:
1、负责抖音店铺的售前咨询,为顾客解答问题,引导顾客促成销售,工作轻松;
2、日常客服接待,引导顾客下单,处理售后问题,做好客户满意工作、做好售后服务工作;
3、熟悉店铺及产品、能与其他相关部门紧密配合、协调沟通,协助完成运营方面的工作。
二、职位要求:
1、头脑灵活,思维敏捷,能够灵活的处理工作中遇到的事情,接触过抖音方面的工作、对这方面有兴趣者优先
2、两年以上工作经验,年龄: 18-35之间
3、可接受早晚班,打字速度一分钟30字以上,能熟练操作计算机
4、会使用聚水潭,可培训
工作时间: 客服前期上白班,熟练后需一周一倒班 ,白班时间是早8晚5,夜班时间是下午4点到晚上11点半 , 时间可以内部调整.
郭庄四村营王路北200米
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