岗位职责
1、负责公司引流至微信的客户接待,进行公司、服务等介绍以及转化;
2、通过电话、微信或在线聊天工具等方式解决客户的相关服务咨询问题,了解客户需求,准确记录客户信息并进行客户信息的存档;
3、合理分配客户资源、做好工作对接;
4、维护客户关系,提高客户满意度,同时挖掘客户新的需求做好记录反馈;
5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他工作;
岗位要求
1、 积极上进愿与公司一起拼搏上进;
2、 具备良好的沟通表达能力;
3、 普通话标准、吃苦耐劳,有团队合作精神,
4、 应变能力强,善于倾听,对客户的问题能迅速的解答,及时反馈;
5、 熟悉使用(Excel/Word)
6、 有相关工作经验做过微商、电商客服者优先;
上班时间8:00-17:30,单休,缴纳五险,管吃
山东省青岛市即墨区孔雀河二路22号
严禁企业做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,如您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >